タスカジの評判・口コミからわかった独自性3選【トラブルはどう？】

この記事を見つけたあなたは、数ある家事代行サービスの中でも「コスパ抜群」のタスカジを利用してみたいと思い、利用者の評判を気にしているのでは。

確かに、タスカジは1時間1,500円〜と安いため「サービスの質が低いのでは？」と気になってしまします。

この記事ではタスカジの本性を暴くために、丸一日かけて利用者の評判を調査しました。

結論から言うと、タスカジの評判は非常によく特に「整理代行」「料理代行」は満足しているユーザーも多数います。

ただし、お願いするハウスキーパーさんによっては「全然掃除が行き届いてない…」「壁に傷を付けられた…」などの悪評もあったため、

この記事では、失敗せずにタスカジを利用するコツについても伝授します。

筆者もタスカジで「整理代行」をお願いしてみたので、実際の写真も交えながら体験談を赤裸々に告白します。

更に、タスカジは「働き手」として登録して稼ぐこともできるため、働く側のメリット・デメリットについても詳しく解説しています。

この記事を最後まで読めば、あなたがタスカジを使うことでどれだけ生活を豊かにできるかわかるでしょう。

→タスカジの評判をもっと見る

1.タスカジは掃除・片付け・料理を依頼できる家事代行サービス

タスカジは他の家事代行サービスとは違い、依頼者とハウスキーパーが個人間契約を結ぶ形態。

海外では多いですが、日本ではあまり見ない形態のため、他の家事代行サービスにはない特徴がたくさんあります。

タスカジでお願いできるのは「片付け」「掃除」「料理」の3つです。

他社のサービスと比べてもタスカジは価格が安く、コスパがいいサービスとしても評価されています。

まずはそんなタスカジならではの特徴を3つ紹介します！

タスカジの3つの特徴

2.タスカジの口コミ・評判・体験談

2-1. タスカジに関する良い評判・口コミ

2-2. タスカジに関する悪い評判・口コミ

3.口コミからわかるタスカジの3つのメリット

タスカジの利用を検討している方は、タスカジ利用者はどのように感じているのか、そのリアルな声が気になっているはず。

SNSではタスカジ利用者の口コミがたくさん投稿されています。

まずはその中でも肯定的な口コミをもとに、タスカジのメリットを3つ紹介いたします。

3-1.業界最安値！1時間1500円でコスパが良い

	定期依頼	スポット依頼
プランA	1,500円	1,750円
プランB	1,750円	1,900円
プランC	1,900円	2,180円
プランD	2,180円	2,460円
プランE	2,460円	2,740円
プランF	2,740円	2,990円

タスカジへの肯定的な声の中で多かったのはなんといってもその値段の安さ。

タスカジの料金は最低1時間1,500円という業界最安値。一般家庭でも手が届く料金設定です。

その料金設定を実現させるために、タスカジの仕組みには2つの工夫があります。

1つ目は直接契約方式。

タスカジさんと利用者の間に家事代行業者が仲介していないため、利用料金が上乗せされず最低限に抑えられる仕組みになっています。

2つ目は広告費の節約。

広告費を節約し口コミのみで集客をしています。

口コミだけで勝負できるということはそれほどサービスにも自信があるということ。

コスパの良さは業界1位と言っても過言ではありません！

3-2.チャットひとつで細かく要望を反映してくれる

タスカジは利用者とタスカジさんが直接チャットをして打ち合わせができる仕組みになっています。

そのため、

など、あらかじめ要望を細かく伝え、反映してもらえます。

また、タスカジさんとチャットで直接打ち合わせができるため、当日もスムーズに作業に取り掛かることが可能。

更に、チャット上での打ち合わせなので、

見積もりや事前訪問が必要なことが多い他の家事代行サービスに比べ気軽に手間なく要望を伝えられます。

見積もりや事前訪問をしてもらう時間はないけれど要望は細かく伝えたい！というわがままを叶えてくれるシステムですね。

3-3.家事に関するアドバイスももらえる

タスカジには元料理人や管理栄養士、整理収納アドバイザーなど、家事に役立つ資格を持ったタスカジさんも多いです。

そういったタスカジさんを選べばプロのアドバイスを聞くことだってできます！

特に整理収納の心構え、アドバイスをもらったという口コミが多くみられました。

整理収納はタスカジさんと共同作業することもできるので、技術を学びやすいのかもしれません。

4.口コミからわかるタスカジの3つのデメリット

SNSにあるタスカジ利用者の口コミの中には、そのデメリットについて言及しているものもあります。

次はそんな口コミをもとにタスカジのデメリットを3つご紹介いたします。

4-1.タスカジさんのスキルにばらつきがある

タスカジさんは全員がタスカジ独自のテストに合格しているため、一定以上の家事スキルを持っています。

しかし、それでも人によって実力が異なってしまっているのが事実のようです。

自分の求める実力を持ったタスカジさんを確実に選ぶには、タスカジさんの実績、得意分野、口コミを熟読することが重要。

どうしてもタスカジさん選びに失敗したくない！という人は1時間当たり2740円以上のタスカジさんを選びましょう。

なぜなら、タスカジさんは口コミなどの総合的な評価によってランク分けされ、実力がある人でないと高価格に設定できないためです。

タスカジは長期間の研修を経た家事代行業者専属のスタッフに比べサービスの安定性には欠けるかもしれません。

4-2.トラブルは自分たちで解決

個人間契約であるタスカジは、トラブルが起こってしまった際も原則自分たちで解決することになっています。

タスカジさんが遅刻をしてしまった

など、トラブルの原因はさまざま。

そのため、トラブルが起こらないように気を付けて行動しなければなりません。

タスカジさんとコミュニケーションをきちんととり要望を詳しく丁寧に伝えること、

不在宅依頼は信頼関係を築いてからにすること、などは特に心がけましょう。

もし起こってしまった場合も冷静に対応する必要があります。

タスカジさんが原因で何か物が壊れてしまったり、

依頼者がけがをしてしまった場合はタスカジから損害賠償保険が適用されますのでご安心ください。

とはいえ、どんなトラブルにも家事代行業者に間に入ってもらったほうが安心だという人にとってはタスカジのシステムは不安かもしれません。

4-3.掃除用具は利用者が用意

タスカジは原則自分で掃除用具を用意しなければなりません。

以下のものを用意する必要があります。

また、自分で買いそろえる時間がない方はタスカジが出しているお掃除セットを注文すれば事前準備の手間が省けます。

• 厳選水回り掃除セット　1,430円
• 家中まるごとお掃除セット　3,470円

上記の二種類から選ぶことができ、関東で660円、関西770円の配送料がかかります。

とはいえ、掃除用具を持参してもらいたい人には他の家事代行サービスのほうが合っているかもしれません。

5.タスカジを「働く側」として利用する3つのメリット

タスカジで働いてみた声・評判を元にメリット・デメリットを洗い出しました。

タスカジで働いているタスカジさんには40～50代の日本人女性が多いです。

しかし、2020年に『伝説の家政夫たけとさんが教える 修業いらずの料理人ごはん』を出版したたけとさんをはじめとした男性のタスカジさんや、

外国人タスカジさん、20代や30代、60代以上のタスカジさんも幅広く在籍しています。

そんなタスカジで働こうか迷っている人もそのメリット、デメリットが気になっているはず。

利用者目線と同様、働き手目線でもタスカジには他の家事代行サービスにはないメリット、デメリットがあります。

まずは働き手目線でのメリットを3つ紹介していきます。

5-1.最高時給2,150円！高時給で働ける

タスカジは時給1230～2150円交通費別途支給で、家事代行サービスの中でも最高水準。

短時間でも高収入が狙えるので、家庭とも両立しやすいです！

昇給は口コミ評価などの基準によってできるようになります。

利用者からの感謝、良い評価が昇給にもつながると考えると、モチベーションも上がりますよね。

定期依頼、スポット依頼によって時給を変えられるうえ、時給を上げるかどうかは任意なので、扶養内、扶養外のコントロールもしやすいです。

5-2.得意な分野で好きな時間に！自由に働ける

タスカジのサービス範囲は掃除、料理、作り置き、洗濯、整理収納など幅広いですが、すべてできなくても大丈夫。

得意な作業内容のみを希望条件としてタスカジに登録すれば、あなたの得意な分野を選んで仕事にできます！

更に働く時間も自由。

1回3時間から、自分の空いている時間に働くことができます。

自由に働けるため、家庭との両立や副業としてもおすすめです。

5-3.年齢上限がないため長く働ける

タスカジさんとしては働くための年齢上限はありません。20歳以上であれば何歳になっても働くことができます。

そのため、定年退職後の60代の方でも働くことができます。

など、その時々の自分の環境に合わせて仕事内容を変えながら、定年を気にせずに働くことができるのはありがたいですよね。

仕事でついた家事スキルも一生もの。

依頼者に感謝されやりがいも感じられるので、タスカジは「一生の仕事」にするのにぴったりな仕事かもしれません。

6.タスカジを「働く側」として利用する3つのデメリット

続いて、働き手目線のデメリットも3つ紹介していきます。

6-1.実績のない最初は予約が入りにくい

タスカジは利用者がタスカジさんを選ぶシステム。

参考となる実績や口コミがない、始めたばかりのタスカジさんは選ばれにくくなってしまいます。

プロフィール欄など、他に何か自分をアピールできる部分で利用者が選びたくなる工夫をしないと、活動地域によってはなかなか依頼してもらえないかもしれません。

最悪の場合、登録しても一度も依頼がこない……なんてこともありえます。

個人間契約方式ではない家事代行サービスでは、研修をクリアすれば仕事が自動的に入るため、これはタスカジで働こうとするうえの大きなデメリットと言えるでしょう。

6-2.直接対話するからこそ依頼者との相性が重要

タスカジは、依頼者と直接対話できるため依頼者との距離が近いです。

そのため、二者間の相性が悪かったり認識の齟齬があると業務をスムーズに進めることが難しくなってしまいます。

依頼者に雑な対応をしてしまうと、認識に齟齬が生まれたり依頼者が不信感を抱き、

最悪の場合トラブルに発展してしまうことも……。

そのため、どんな依頼者にも丁寧な対応を心がけることが大切です。

など、なるべく詳しく要望を聞き、正しく認識しなければなりません。

依頼者と相性が悪く、行き違いが発生したりコミュニケーションが取りにくくても、相手の要望を確実にくみ取れるまで根気強く対応をしましょう。

しかし、間に家事代行業者が入り業務内容の確認などができる他の家事代行サービスでは依頼者との相性を気にする必要はありません。

そのため、タスカジは依頼者の対応に自信がない人にはおすすめできないかもしれません。

6-3.働ける地域が限られている

タスカジの対応地域は関西と関東の1都2府6県(東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、兵庫、京都、和歌山、奈良、滋賀)のみ。

他の地域に住んでおり、対応地域への通勤が難しい方は働くことはできません。

対応地域にお住まいでない方は、ぜひ他のお住まいの地域に対応している家事代行サービスも探してみてください。

7.【体験談】タスカジを使ってみた！手際の良さに衝撃

〜依頼から約1週間後〜　
5月7日に依頼して16日到着

8.【比較】タスカジを他社の家事代行サービスと比べてみた！

	タスカジ	Casy
定期料金/時間	1,500円～	2,409円
スポット料金/時間	1,750円～	2,750円
時間	3時間	2～5時間
交通費	実費	700円
指名料	なし	440円/時間

タスカジは一定のレベルが担保されたキャストさんに来て欲しい方にオススメ。

自分でキャストさんを選べるので、細かい注文や要望も反映させることができます。

一方でCasyは気軽に予約してキャストさんに来ていただきたいという方にオススメ。

自分でキャストを選べないため自由度が低いですが、自動マッチングで手軽に予約することが可能です。

9. タスカジの登録方法・利用手順

まとめ｜タスカジは気軽に家事代行を始めたい一般家庭の方におすすめ

タスカジは依頼者とタスカジさんを結ぶ家事代行マッチングサービス。

タスカジさんと利用者が個人間契約を結ぶ方式をとっているため、業界でもトップの低価格を実現しています。

そのため、

今まで家事代行サービスを使ったことはあるけれど合わなかった人や、

家事代行サービスに高価格なイメージを持っていて挑戦できなかった人にもおすすめです。

ぜひ一度登録してみてはいかがでしょうか。